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新  聞 專  題 對  策 專  欄 問 與 答 企業案例 解決方案
台北喜來登管控文件列印權限
文/iThome (記者) 2007-12-14


臺北喜來登飯店花了1年半的時間,陸續將館內所有的列印機和影印機,全數汰換成數位多功能複合機,臺北喜來登資訊室經理張國領表示,除了客人帳單列印不受權限控管外,目前喜來登所有文件列印、影印,都必須輸入個人的帳號、密碼才能列印或影印,做到落實實體文件的列印、影印控管。

張國領不諱言,最早評估引進多功能數位複合機的目的是為了做設備整合、節省支出,因為功能多元,對於資料保護反而成為加值好處。目前所有的文件列印、影印都必須輸入個人的帳號、密碼,列印功能與AD(目錄服務)整合,所有列印資料都有副本留存在複合機的硬碟中;至於影印則需要現場輸入密碼才能使用。如果是機密文件,例如報價單等,除了透過身分認證方式控管讀存權限外,機密資料列印也會有浮水印,避免再被影印、導致資料外傳。

臺北喜來登是喜達屋(Starwood)集團旗下的一員,所有的IT建置和資料保護,都必須符合喜達屋集團的規範。張國領指出,飯店業最重要的就是客戶資料、信用卡資料以及業務合約報價相關的資料,尤其是身為有許多國際旅客入住的五星級飯店,對於個人資料隱私重視程度更高,加上許多是全球忠實會員,一旦發生任何客戶資料外洩事件,商譽影響是全球性的。

張國領說,喜達屋集團日前已規定,2008年全球喜達屋集團旅館都必須符合PCI標準,將資料庫裡面的信用卡資料進行加密,這將是臺北喜來登2008年第一優先任務。

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