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本篇內容由廠商所提供,不代表iThome 立場
資策會3/8開辦ITIL進階之RC&V認證課程
文/廠商提供 2014-02-20
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ITIL是一套用於規範IT服務管理的架構,可分成基礎、進階及高階的專業認證。資策會將開辦其中進階模組中的「發行、控制與確認」(Release, Control and Validation,RC&V)之進階認證課程,上完課程者可取得參加RC&V認證考試的資格,並獲得 ITIL 認證體系的4積分。

「ITIL:發行、控制與確認(RC&V)」課程中,主要會探討到變更管理、服務資產與組態管理、服務確認與測試、發行與部署、需求履行、服務評估及知識管理等流程的實務應用,學員可於課堂中學到關於服務管理的實作,亦可學習如何透過RC&V,瞭解並分析其相關挑戰、關鍵成功因素及風險,進而分析、驗證及正確訂定相關組織及角色權責,並了解相關技術考量。

資策會「ITIL:發行、控制與確認(RC&V)」課程將於2014年3月8日開辦,除了加入精心設計的 workshop,藉由分組討論讓參訓學員深入瞭解ITIL的內容外,並邀請擁有ITIL最高階認證(ITIL Expert)的資深顧問親臨授課,搭配符合考試方向的原廠教材、模擬試題演練及解說,讓所有學員不但能順利通過認證考試、更能將ITIL實際應用於工作中。相關資訊請參閱課程網頁,或電(02)6631-6538,王先生。

課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITV3RCV.htm

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