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網勁科技善用虛擬化即時轉移VM,機櫃搬家8小時服務不中斷
文/王宏仁 (記者) 2013-09-16
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為了逃離是方電訊大樓火災的事故機房,網勁科技技術長謝明吉自行打造的虛擬化平臺發揮了關鍵效果,善用VM即時轉移機制,將3座機櫃從6樓搬遷到3樓,在8小時內快速搬遷30多臺伺服器

CIO小檔案-謝明吉 網勁科技 技術長暨共同創始人
● 學歷:交通大學資訊科學研究所
● 經歷:大學時在交通大學計算機中心擔任網管,學習機房管理技術,後來擔任過交通大學Linux中心顧問。1999年和朋友共同創立了網勁科技後,擔任技術長,負責建置IT架構和網路環境,同時要管理網勁科技臺灣與大陸的機房與IT環境。

今年2月25日堪稱是臺灣史上最嚴重的網路災難日,是方電訊大樓地下二樓電池室的一場大火,造成全臺大斷網,大樓機房電力中斷超過15個小時,直到隔天26日凌晨3點大樓才恢復供電。不少伺服器設置在這棟大樓6樓機房的網站業者,直到26日中午前後才陸續恢復服務。

網勁科技就是其中一家將網站伺服器設置在6樓機房的企業,在這次機房火災事故中,網勁科技有3個機櫃近30臺伺服器受到波及而關機。但是,在供電恢復後只花了4個小時,就完成30多臺伺服器的檢測和重新開機。

接著,為了逃離UPS電力設備損壞的6樓機房,而將網站伺服器搬遷到同棟大樓受影響輕微的3樓機房時,網勁科技花了8小時陸續移動機櫃時,也不需要關閉網站服務,靠的就是網勁科技技術長謝明吉用開源軟體打造的虛擬化平臺,才實現了機櫃搬家服務不中斷的效果。

謝明吉不只是網勁科技的技術長,也是共同創辦人。20年多年前從學生時期,他就開始在交大計算機中心打工擔任網管,磨練機房管理經驗,後來也在交大Linux中心擔任顧問。1999年,謝明吉和朋友共同創立網勁科技,由他負責建置資訊架構,同時帶領開發網站功能的研發部門和負責維運系統的IT部門。

多年來在機房打滾,甚至時常打地舖過夜的經驗,讓謝明吉一直思考進出機房時,應該事先備妥哪些工具或設備,來避免工具不足對工作效率的影響,也磨練出一套機房事故的應變策略。在他愛車的後車廂裡,甚至備妥了一套機房搶救「百寶箱」,例如各種機房工具,筆電、外接式螢幕、文具用品、五金用具,甚至是能隔離油性分子及酸性氣體的R95口罩等,隨時能派上用場。

這些工具讓他不只從容因應這次是方電訊總部大樓火災,在2001年時,網勁科技的機房設置在汐止東方科園區時也曾遭遇火災事故,謝明吉兩次都能快速讓網站復原。

不過,謝明吉並非只靠著這一套機房搶救百寶箱就夠了,還有他長年建置的輕量級IT架構。

網勁科技在2002年時和Yahoo奇摩合作推出網路開店服務,在2005年時網路開店家數達到700家,擁有10萬項商品。謝明吉利用開源軟體,如Linux作業系統,搭配Apache網站伺服器和PHP執行環境來打造網站,當時只需要6、7臺伺服器,就能撐起當年平均約每秒100MB,最高則達到每秒150MB的網路流量。

根據謝明吉的估算,2003年當時的伺服器硬體效能,大約可以承載每秒5MB的流量。但是為了解決150MB的挑戰,謝明吉沒有採取常見的圖片分流作法,將耗用流量的大型圖片檔案分散到多個伺服器來分擔流量,或者是租用CDN內容遞送服務來分散頻寬。

謝明吉認為,這些作法雖然可以分擔流量,但網站內容分散多處,會造成網站架構複雜化,反倒增加更多系統管理工作。

他反而是盡可能地使用靜態網頁來取代動態網頁內容,一方面可以降低網站伺服器的負載,另一方面也可以將網頁內容暫存在使用者端,當使用者重複瀏覽時可以減少需要傳輸的網頁內容。只有少數會隨使用行為動態變化的內容,例如購物車,才用程式自動產生。

不只簡化網站架構,謝明吉還將伺服器建置環境標準化,建置了一個能夠讓不同用途的網站,不管是網站伺服器、檔案伺服器或其他用途的伺服器,都能使用的共通執行環境,包括底層的作業系統環境和基本的部署設定,再透過負載平衡機制來分配使用者流量。

謝明吉表示,一旦現有的網站伺服器都滿載了,也可以很快部署一套新的系統,來分擔流量。而且MIS只需要管理一套標準化的伺服器環境,也能減少管理複雜性。也不用管理多套伺服器環境。

雖然當時網勁科技的IT部門好不容易有了2個人,但謝明吉仍是以1位MIS可以管理20∼40臺伺服器的前提來設計資訊架構,在有2個MIS人力時,他就用來建立人力相互備援機制,仍然有1個人全權負責,由另一個人備援,而不是將工作分擔給2個人來管理。


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